นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 2025/05

“แพลตฟอร์ม” นี้ดำเนินการโดย บริษัท ไลเจ้นด์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของประเทศไทย โดยมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ห้อง GN01-04 ชั้น 34–39 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 ประเทศไทย (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “EnergyLIB”, “บริษัท” หรือ “เรา”)

EnergyLIB ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่าน โปรดอ่านรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท (“นโยบายนี้”) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม โดยนโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของ EnergyLIB ที่แสดงหรือเชื่อมโยงกับนโยบายนี้

ประกาศฉบับนี้ระบุถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงหลักเกณฑ์ทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกบันทึก ประมวลผล และจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน รวมถึงการจัดการแพลตฟอร์มนี้และการทำธุรกรรมหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังอยู่บนพื้นฐานของกฎหมายดังต่อไปนี้

1. ข้อผูกพันทางกฎหมาย บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง และ/หรือข้อบังคับจากหน่วยงานภาครัฐ หรือเพื่อใช้เป็นหลักฐานตามกฎหมาย
2. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้งาน พนักงาน ผู้รับบริการ และบุคคลอื่นที่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ ตลอดจนสนับสนุนการป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบระบบ การปรับปรุงบริการ และการบริหารจัดการ

บริษัทยังปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) ของประเทศไทย โดยการดำเนินการที่กล่าวถึงข้างต้นอยู่บนพื้นฐานของกฎหมายที่ระบุไว้ภายใต้ PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ EnergyLIB มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจในเรื่องต่อไปนี้

1. วิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
3. วิธีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
4. จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
5. ผู้ให้บริการภายนอกและบริการที่เกี่ยวข้อง
6. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
7. การปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
8. ช่องทางติดต่อบริษัท

1. วิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อ รหัสประจำตัว หรือลักษณะที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น รูปถ่าย ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่บริษัทโดยตรง ในขณะใช้เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ผ่านสัญญา หรือจากการติดต่อสื่อสารของบริษัท

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ จัดการ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา และเพื่อตอบข้อซักถามหรือดำเนินธุรกรรมของท่านเท่านั้น การใช้ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการบัญชี การให้บริการ การให้การสนับสนุน และการวิเคราะห์ภายใน

EnergyLIB อาจเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง
2. จัดตั้ง ใช้สิทธิ หรือคุ้มครองสิทธิ์หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
3. ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อระบบและการดำเนินงานของบริษัท
4. บังคับใช้สิทธิ์ตามสัญญาหรือข้อกำหนดการใช้งานของบริษัท
5. ดำเนินธุรกิจของบริษัทตามความเหมาะสม รวมถึงการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การบริหารความเสี่ยง การรายงานภายใน และการปรับปรุงบริการ

ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น แม้ภายหลังนั้นธุรกรรมหรือการมีส่วนร่วมของท่านกับบริษัทได้สิ้นสุดลงแล้วก็ตาม โดยท่านรับทราบและยินยอมว่า EnergyLIB ไม่มีภาระผูกพันในการลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนกำหนด เว้นแต่เป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือความจำเป็นทางธุรกิจตามที่กฎหมายกำหนด

2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

2.1 คุกกี้

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน การทำงาน และความปลอดภัยของเว็บไซต์ของบริษัท EnergyLIB อาจจัดเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่า “คุกกี้” (Cookies) ลงในคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่ถูกสร้างขึ้นและจัดเก็บโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ซึ่งสามารถเข้าถึงได้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ต้นทางหรือระบบภายใต้การควบคุมของบริษัทเท่านั้น

EnergyLIB ใช้ทั้งคุกกี้แบบชั่วคราว (Session Cookies) ซึ่งจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อท่านออกจากการใช้งานเว็บไซต์ และคุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) (ซึ่งยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด) เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน จดจำการตั้งค่าของท่าน สนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น

โดยการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท ท่านรับทราบและยินยอมว่า EnergyLIB อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ดำเนินการและบำรุงรักษาประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
2. อำนวยความสะดวกในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน การนำทาง และความต่อเนื่องของเซสชันการใช้งาน
3. วิเคราะห์แนวโน้มการเข้าชม และประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์
4. ปรับปรุงความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และประสิทธิภาพในการให้บริการ

ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติหรือฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ ซึ่ง EnergyLIB จะไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดใด ๆ ที่เกิดขึ้นในการเข้าถึงบริการหรือประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นจากการตั้งค่าคุกกี้ดังกล่าวของท่าน

2.2 เว็บบีคอน (Web Beacons) และพิกเซลแท็ก (Pixel Tags)

นอกจากการใช้งานคุกกี้แล้ว บริษัทยังอาจใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ เช่น เว็บบีคอน (Web Beacons) และพิกเซลแท็ก (Pixel Tags) ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านได้รับอีเมลจาก EnergyLIB อีเมลอาจมี URL ที่สามารถคลิกได้ ซึ่งเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บของ EnergyLIB หากท่านคลิกลิงก์ดังกล่าว EnergyLIB อาจติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์เกี่ยวกับการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และบริการของท่าน และนำมาปรับปรุงการบริการลูกค้าของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น

การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของบริษัทในการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ โดยยังเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ท่านสามารถจำกัดการทำงานของฟังก์ชั่นการติดตามบางประเภทได้ ผ่านการตั้งค่าอีเมลหรือการตั้งค่าบราว์เซอร์ของท่าน

3. วิธีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

EnergyLIB จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับพันธมิตรตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการให้บริการโดยพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจาก EnergyLIB เช่น เมื่อท่านสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือโซลูชั่นของ EnergyLIB บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ให้บริการด้านการขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า หรือกับพันธมิตรเพื่อให้บริการแก่ท่าน นอกจากนี้ ในฐานะบริษัทระดับสากล บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทในเครือและบริษัทย่อยของ EnergyLIB

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการที่ชอบด้วยกฎหมาย EnergyLIB อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานภาครัฐอื่น หาก EnergyLIB อยู่ในระหว่างการปรับโครงสร้าง การควบรวมกิจการ การล้มละลาย หรือกระบวนการชำระบัญชีในเขตอำนาจศาลบางแห่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเปิดเผยในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม EnergyLIB อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านตามที่เห็นสมควรเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท หรือเมื่อบริษัทเห็นว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อบุคคลหรือความสูญเสียทางการเงิน หรือต่อการสืบสวนในกรณีที่สงสัยว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือตามความจำเป็นในการจัดตั้ง การใช้ หรือการปกป้องคุ้มครองสิทธิตามกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย EnergyLIB อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเป็นระยะเวลานานขึ้น หากจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การแก้ไขและระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง หรือดำเนินการตามข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

บริษัทให้ความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการประมวลผลอย่างปลอดภัยและชอบด้วยกฎหมาย ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท โดยบริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขององค์กรที่เหมาะสม รวมถึงมาตรการป้องกันทางกายภาพ การบริหารจัดการ และเทคนิค เพื่อรับรองความสมบูรณ์ ความถูกต้อง และความทันสมัยของข้อมูลที่จัดเก็บของท่าน และเพื่อป้องกันการเข้าถึง การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล กลไกในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และระบบควบคุมการเข้าถึงที่รับรองว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

5. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และบริการของบริษัทมีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งเน้นในการให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ ดังนั้น เด็กหรือเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้งานของตนเองได้ หากไม่ได้รับความยินยอมที่สามารถตรวจสอบได้จากผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองแล้ว บริษัทจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ภายใต้ความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้แทนโดยชอบธรรม หรือผู้ปกครองที่ชอบด้วยกฎหมายโดยชัดแจ้งเท่านั้น หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์หรือบุคคลอื่น

EnergyLIB ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานและขอรับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้แทนโดยชอบธรรม หรือผู้ปกครองที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น หากบริษัทพบว่ามีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้ บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้เยาว์นั้น ทั้งนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการใด ๆ ที่ไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้องจากบุคคลที่กำหนดไว้ หรือผลที่ตามมาจากการใช้งานแอปพลิเคชันโดยผู้เยาว์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว ผู้เยาว์หมายถึงบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตประเทศนั้น หากผู้เยาว์มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์จะไม่สามารถประมวลผลได้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง จากบิดามารดา หรือผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ในกรณีที่ผู้เยาว์มีความสามารถตามกฎหมายเพียงพอในการให้ความยินยอมด้วยตนเองตามกฎหมายท้องถิ่น การมีส่วนร่วมหรือขอความยินยอมของผู้ปกครองอาจยังคงจำเป็นตามระเบียบข้อบังคับท้องถิ่น และสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมาตร) จะต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากบิดามารดา หรือผู้แทนโดยชอบธรรม หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย นอกจากนี้ องค์กรจะต้องไม่แสวงหาประโยชน์จากการขาดความตระหนักรู้ของผู้เยาว์เพื่อรวบรวมข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรม ผู้เยาว์หรือผู้ปกครองยังมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมและร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และจะรายงานให้หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องให้รับทราบทันที ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์

6. ผู้ให้บริการภายนอกและบริการที่เกี่ยวข้อง

เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ท่านอาจได้รับเนื้อหา หรือลิงก์เว็บจากบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือจาก EnergyLIB และพันธมิตร (“บุคคลภายนอก”) โดย EnergyLIB ไม่มีอำนาจในการควบคุมบุคคลภายนอกดังกล่าว และท่านสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเข้าถึงเนื้อหา ลิงก์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่จัดทำโดยบุคคลภายนอกเหล่านี้นำเสนอหรือไม่ก็ได้

EnergyLIB ไม่มีส่วนในการดำเนินการ ควบคุม หรือรับรองเนื้อหา ความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความปลอดภัยของเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลภายนอกแต่อย่างใด

ท่านรับทราบและยินยอมว่า EnergyLIB ไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวหรือข้อปฏิบัติของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อบังคับตามนโยบายนี้ รวมถึงการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลภายนอกดังกล่าว แม้ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทก็ตาม การดำเนินการของบุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ดังนั้น ก่อนที่ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ขอให้ท่านได้โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการบริการของบุคคลภายนอกนั้นอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจใช้บริการ

7. วิธีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเปิดเผย แสดง หรืออนุญาตให้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยพันธมิตรของบริษัท เจ้าของโครงการ ผู้จัดจำหน่าย และบริษัทในเครืออื่น ๆ (“บุคคลภายนอก”) เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลที่ระบุไว้ในประกาศนี้ บริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลภายนอกเหล่านี้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างรับผิดชอบ และป้องกันการเข้าถึงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการใช้ข้อมูลภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้เท่านั้น

EnergyLIB จะใช้มาตรการตามสัญญาและทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลภายนอกดังกล่าวประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัดภายใต้วัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบริษัท อย่างไรก็ตาม EnergyLIB จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลภายนอกที่ดำเนินการนอกเหนือจากคำแนะนำของบริษัทหรือนอกเหนือจากขอบเขตของนโยบายนี้ ทั้งนี้ “การแบ่งปัน” หมายถึงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก บริษัทและบุคคลภายนอกจะจัดการข้อมูลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานการควบคุมภายใน ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง และจะไม่แบ่งปันกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้ หรือกรณีอื่นใดตามที่อธิบายไว้ในประกาศนี้

1. บุคคลภายนอกตามคำสั่งหรือความยินยอมของท่าน: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกตามคำสั่งและความยินยอมของท่าน
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง และความปลอดภัย: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง และการรับรองความปลอดภัยตามที่ระบุไว้ข้างต้น EnergyLIB ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจ เมื่อการเปิดเผยดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นหรือต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
3. บริษัทในเครือและการโอนย้ายธุรกิจ: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริษัทแม่ บริษัทย่อย หรือบริษัทในเครือของบริษัท เพื่อสนับสนุนการทำธุรกรรม บริการ หรือความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบความซ้ำซ้อนของบัญชีทั่วโลกก่อนที่จะอนุญาตให้ลงทะเบียน การแบ่งปันดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามสมควรสำหรับบริการดังกล่าว โดยอยู่ภายใต้มาตรการการควบคุมและความปลอดภัยที่เหมาะสม
4. พันธมิตรทางธุรกิจ: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท หรืออนุญาตให้พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท รวบรวมข้อมูลโดยตรงผ่านบริการของบริษัท เช่น ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลบัญชี ภายใต้ขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นเท่านั้น พันธมิตรของบริษัทอาจรวมถึง

1. ผู้ให้บริการภายนอก ผู้พัฒนา แพลตฟอร์ม และเครือข่ายสังคมออนไลน์: บริการของบุคคลภายนอกอาจต้องการข้อมูลจากบริษัท เพื่อให้สามารถดำเนินการให้บริการท่านได้ครบถ้วน เช่น การซื้อขายสินค้าผ่าน marketplace หากท่านเชื่อมโยงบัญชีของท่านกับแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกหรือใช้เชื่อมต่อเข้าสู่ระบบของบุคคลภายนอก บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายใต้ความยินยอมของท่านเท่านั้น แต่บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมวิธีการที่บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม EnergyLIB ไม่มีอำนาจควบคุมหรือต้องรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลของท่านโดยบุคคลภายนอกเหล่านี้เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลภายใต้การให้ความยินยอมของท่าน
2. ผู้ให้บริการและที่ปรึกษามืออาชีพ: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทหรือบุคคลที่ให้บริการในนามของบริษัท เช่น ด้านโครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง ผู้ให้บริการโฮสติ้งระบบ การบริการลูกค้า การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การตลาด หรือการจัดการฐานข้อมูล บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อที่ปรึกษามืออาชีพ (เช่น ทนายความ ผู้สอบบัญชี ผู้ประกันภัย) ตามความจำเป็นเท่านั้น

สำหรับกรณีภายใต้ (ค) และ (ง) EnergyLIB กำหนดให้บุคคลภายนอกดังกล่าวทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDAs) และ/หรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPAs) ซึ่งมีข้อกำหนดบังคับใช้และภาระผูกพันด้านการรักษาความลับ การคุ้มครองข้อมูล และความปลอดภัยตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

8. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ

ในฐานะที่บริษัทเป็นองค์กรที่ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทรวบรวม อาจถูกประมวลผลหรือเข้าถึงจากประเทศ/ภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทถูกใช้งาน หรือที่ EnergyLIB หรือบริษัทในเครือ บริษัทย่อย หรือผู้ให้บริการดำเนินการอยู่ เขตอำนาจศาลเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจไม่ได้ให้ความคุ้มครองข้อมูลระดับเดียวกับประเทศของท่าน ในกรณีดังกล่าว EnergyLIB จะใช้มาตรการป้องกันและกลไกตามกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจใช้กลไกทางกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง การขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรืออาศัยฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละประเทศกำหนดให้สามารถกระทำได้นอกจากนี้ บริษัทอาจดำเนินการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การปกปิดข้อมูลก่อนการถ่ายโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

9. สิทธิ์และทางเลือกของท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ หรือถ่ายโอนข้อมูลของท่าน สิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล และสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสถานการณ์ที่ EnergyLIB อาจมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธคำขอ เช่น เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การปกป้องสิทธิ์และเสรีภาพของผู้อื่น หรือเมื่อคำขอมีลักษณะไม่สมเหตุสมผลจริงหรือเกินขอบเขตอันสมควร

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ ฯลฯ ได้โดยส่งอีเมลไปที่ [] หรือโทร 02-070-7888 บริษัทจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ภาระผูกพันตามสัญญา หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เหนือกว่าของ EnergyLIB หรือบุคคลภายนอก

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านอาจต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน โดย EnergyLIB ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือชะลอการดำเนินการตามคำขอ เมื่อคำขอมีลักษณะไม่สมเหตุสมผล เกินขอบเขต มีจำนวนมากเกินไป หรือไม่สามารถทำได้ทางเทคนิค หรือจะส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของผู้อื่น ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลคำขอที่ซ้ำซากหรือมากเกินไป
นอกจากนี้ EnergyLIB ยังขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ แม้ว่าท่านจะร้องขอให้ลบ หากยังมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การแก้ไขและระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง หรือการก่อตั้ง การใช้ หรือการดำเนินการตามข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

10. การปรับปรุงแก้ไขนโยบายฉบับนี้

EnergyLIB ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องถึงการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ การดำเนินงาน หรือธุรกิจ โดยนโยบายฉบับล่าสุดนี้จะเผยแพร่ไว้ในหน้านี้เสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวในการแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีการที่เหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การแสดงบนแบนเนอร์บนเว็บไซต์ การส่งอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หมายถึง การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล วิธีการใช้งาน ขอบเขตการเปิดเผย หรือสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทเริ่มใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใหม่ที่แตกต่างจากวัตถุประสงค์ที่เคยแจ้งไว้อย่างมีนัยสำคัญ ให้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

การที่ท่านยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงใด ๆ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่มีการปรับปรุงแก้ไขดังกล่าวแล้วโดยสมบูรณ์

11. วิธีการติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่
บริษัท: บริษัท เอ็นเนอร์จีลิบ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่: อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ห้อง GN01-04 ชั้น 34–39 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 ประเทศไทย

EnergyLIB ดำเนินการใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อผูกพันที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ในกรณีที่ EnergyLIB ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขององค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงมาตรการป้องกันเพื่อรักษาความสมบูรณ์และความถูกต้องของข้อมูล และเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การนำไปใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

ทั้งนี้ โปรดทราบว่า EnergyLIB ไม่มีภาระผูกพันในการตอบกลับต่อข้อร้องเรียนที่ไม่ชัดเจน ไม่มีเหตุอันสมควร หรือเป็นการละเมิด และบริษัทอาจร้องขอให้มีการยืนยันตัวตนก่อนการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับคำถาม หรือข้อสงสัยใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล